L’efficacité et la satisfaction des clients sont clés dans le secteur de la restauration. En tant qu’entrepreneur, comment répondre au mieux aux besoins en constante évolution de vos clients ?  L’automatisation de la restauration offre une solution ! Ce terme a conquis le secteur de la restauration. Dans cet article, nous vous présentons cinq raisons pour lesquelles il peut également constituer un choix intéressant pour votre entreprise.

Innovations dans l'automatisation de la restauration

L’innovation continue dans la restauration est motivée par une demande croissante pour en termes d’efficacité, de précision et d’amélioration de l'expérience de vos clients. De plus, le recrutement de personnel (qualifié) représente un défi pour de nombreux entrepreneurs, rendant l’automatisation d’autant plus attractive. L'automatisation peut avoir un impact significatif, y compris pour les petits établissements.

Efficacité et convivialité

L'automatisation dans le secteur de la restauration vous permet d’optimiser votre activité commerciale, économisant un temps précieux pour vous et votre personnel. Grâce à un système de PDV intelligent, vous pouvez rationaliser les processus de commande et de paiement. De la prise rapide des commandes au traitement des paiements, vos clients seront impressionnés par la rapidité du service ! Avec un système de PDV, l’utilisation d’appareils portables de téléphones ou d’iPads pour envoyer immédiatement les commandes à la cuisine ou au bar est possible, assurant ainsi que vos clients reçoivent leurs boissons ou plats encore plus rapidement. Intégrez facilement votre terminal de paiement avec unTill Payments. Les paiements sont transférés automatiquement du PDV au terminal de paiement, réduisant le risque d’erreurs lors de la saisie manuelle.

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Des clients et une équipe satisfaits

La satisfaction des clients est la clé du succès dans la restauration, mais n'oubliez pas que des employés satisfaits sont la base de votre entreprise. Avec un système de PDV intuitif, le personnel peut travailler de manière autonome sans avoir à poser de questions sur le système. Votre équipe a ainsi plus de temps à consacrer à l'interaction avec les clients.

unTill Air permet d'ajouter des options gratuites et payantes, ce qui permet aux clients de personnaliser leur commande, par exemple en ajoutant des ingrédients ou en demandant un régime alimentaire particulier. Cela se fait automatiquement lors de la création de la commande, grâce à des boutons qui apparaissent. Une hospitalité et une efficacité optimales pour vous !

Réduction des coûts

La réduction des coûts est l'un des principaux avantages de l'automatisation des services de restauration. Un système de PDV intelligent garantit l'automatisation et réduit les frais de personnel. C'est un avantage car les frais de personnel représentent souvent une part assez importante des dépenses totales dans le secteur de la restauration. Grâce à l'automatisation, vous pouvez gérer et réduire efficacement ces coûts. C'est particulièrement utile pendant les périodes occupées, lorsque du personnel supplémentaire est nécessaire.

Les clients utilisent de plus en plus les bornes de commande automatique, les applications mobiles et les codes QR pour passer leurs commandes et effectuer leurs paiements. Cela permet également de réduire les besoins en personnel supplémentaire.

Un système de PDV pratique ne doit pas nécessairement être coûteux. Les systèmes de PDV en cloud sont particulièrement faciles à souscrire à un abonnement. Il n'y a pas de frais de maintenance et vous ne payez que ce que vous utilisez.

Gérez votre entreprise en toute simplicité

Le suivi de l'administration peut être une tâche difficile, mais grâce à l'automatisation de la restauration, il est simple de conserver les données de votre entreprise. Surtout si vous avez plusieurs emplacements. Des informations en temps réel et des rapports détaillés vous donnent un aperçu actuel de votre chiffre d'affaires et des plats les plus populaires. Vous pouvez ainsi prendre des décisions éclairées et gagner du temps pour vous concentrer sur ce qui est vraiment important : vos clients et votre équipe !

Flexible et évolutif

Avec unTill, vous avez la liberté de vous développer et la capacité de vous adapter à des circonstances changeantes. En investissant dans l'automatisation de la restauration, vous posez les bases d'une entreprise prête pour l'avenir. De plus en plus de clients attendent une expérience numérique dans les restaurants. Cela signifie qu'ils apprécient la rapidité et la possibilité de commander, de payer et de laisser des commentaires en ligne. Avec un système de PDV à l'épreuve du temps, vous pouvez répondre à ces attentes. Le PDV peut être facilement mis à jour, ce qui permet à votre restaurant d'être toujours à la pointe de la technologie et de profiter des nouvelles opportunités pour augmenter l'efficacité et améliorer l'expérience des clients.

Curieux de connaître les possibilités de servir vos clients plus efficacement et plus rapidement ? Nos distributeurs se feront un plaisir de vous aider.

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